Amélioration des services

04 septembre 2020

La coopérative ENARGIA met tout en oeuvre pour vous apporter la meilleure qualité de service possible. C'est pourquoi, nous développons de nouveaux outils et fonctionnalités.

  • La facture d'électricité

Nous mettrons à votre disposition la facture en version euskara.

Action: développement de notre outil de facturation
Lancement prévu: fin 2020
Montant: 2.000 €
 

  • L'espace client

A l'origine, notre logiciel client ne permettait d'avoir l'espace client qu'en une seule langue. Nous travaillons actuellement à sa duplication, afin que vous puissiez également accéder à toutes vos données et faire l'ensemble de vos démarches en euskara.

Action: duplication de l'espace actuel
Lancement prévu: fin 2020 - début 2021
Montant: 5.000 €
 

  • L'espace sociétaire

Cet espace permet aux coopérateurs d'accéder aux informations et documents importants, de suivre l'actualité sociétaire, de répondre aux convocations et voter en ligne lors des Assemblées Générales.

Nous avons accéléré son développement afin de vous permettre de participer - à distance si vous le préfériez - à notre première Assemblée Générale, qui aura lieu le 26 septembre prochain.

Action: développement d'un site dédié
Langue: bilingue euskara-français
Lancement prévu: mi-septembre 2020
Montant: 11.000 €
 

  • Paiement partiel en eusko

Nous travaillons en étroite collaboration avec l'association Euskal Moneta pour mettre en place le paiement partiel de votre facture d'électricité en eusko. 

Un paiement partiel, car seulement 1/3 de votre facture revient à Enargia, le reste est collecté pour le compte d'Enedis et pour diverses taxes.

Action: développement des outils de prélèvement et de facturation 
Lancement prévu: en cours de planification
Montant: 5.000 €

 

>> Montant total des développements : 23.000€ 

Afin de nous soutenir dans cette démarche et bénéficier de la réalisation totale de ces améliorations, souscrivez à notre capital !

Être sociétaire d'Enargia c'est participer à un projet local et citoyen, décider ensemble des directives de notre entreprise et être acteur de la transformation énergétique de notre territoire.

Petit plus: pour toute souscription entre le 10/08/2020 et le 31/12/2020, vous pouvez bénéficier d'une réduction d'impôt sur le revenu de 25% du montant investi (au lieu de 18%) !

C'est le moment d'en profiter, ce ne sera valable que cette année !

> Je (re)souscris des parts

Minimum souscription : 1 part = 100€
 

  • Projet de recherche

Comme vous le savez, notre ambition est de participer au développement des sites de production d'énergie renouvelable sur notre territoire, et ainsi créer petit à petit un circuit-court de l'énergie verte. 

Un projet d'étude ayant pour but de monter un nouveau site de production est en train de s'élaborer au sein d'ENARGIA, en collaboration avec I-ENER. Afin de pouvoir le lancer, nous devons récolter 50.000€.

Les contours de ce projet de recherche sont encore confidentiels, mais nous ne manquerons pas de vous en tenir informé.es dès que nous le pourrons !

Je participe au projet en souscrivant au capital

Minimum souscription : 1 part = 100€
Ici aussi la réduction d'impôt est disponible.

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